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2018
04-24

最低的价格,我们可以为您提供


在Expedia.com和Lorenzo上点击几下,就有一张票从第二天从旧金山飞往拉斯维加斯,仅需五分钟即可预订并收取费用。她并不需要等待通过令人心惊肉跳的麻烦或公告承诺迅速的服务,最好的部分是,她只支付120美元。生活在加利福尼亚门洛帕克的斯坦福大学的学生洛伦佐很快就回来了。她的下一次旅行覆盖更多地 - 旧金山到纽约。 CheapTickets.com以400美元的价格在美国航空公司找到了她的座位。她说:“我现在总是在网上买门票,”。 “速度更快,价格便宜”是的。但绝不是最便宜的。

飞盲

消费者不知道的是某些搜索网站遗漏的东西。当然,他们会得到“可用的最低价格” - 从网站的网络中包含任何公司。 56354964

加利福尼亚检察长办公室发言人桑德拉·道格库(Sandra Michioku)警告说:“你不能相信你在屏幕上看到的东西。”

随着网络进入数百万美国家庭,无数购物者正在讨价还价,从电脑和杂货到酒店房间,演出门票,甚至是汽车。然而,许多网站并没有在廉价的搜索网站上获得最好的价格,因为这些网站使得很难确定哪些商家被纳入搜索库。

在洛伦佐的情况下,Expedia.com和CheapTickets.com都没有报价西南航空的价格。在飞往纽约的航班上,西南航空的机票可以为旅客节省近100美元。

在其他航班上,省略可能会更昂贵。如果洛伦佐的目的地是普罗维登斯,而不是纽约,她将会额外支付190美元。洛伦佐说,她仍然会使用网站,“但现在我知道他们没有告诉我什么。”

Expedia.com营销总监Suzi Levine表示,其搜索引擎包括Southwest,“不会是一个好的客户体验”,因为Southwest不允许Expedia直接出售门票。 “购物者不喜欢被显示的航班和票价,他们然后不能在我们的网站上购买。”

然而,引用西南航空将让客户选择直接去西南地区购买便宜的票价。有多少旅客会认可这个遗漏,并自己去做呢?

车轮背后的人

像洛伦佐一样,道格·卡登(Doug Kaden)经常在网上冲浪讨价还价。 “我总是先在网上购物”,说纽约私人股权投资者卡登。 “有时我只是得到有关这方面的信息,但我肯定在市场上购买合适的价格。

卡登(Kaden)在网上购买了他的最新款车型,全黑的宝马M3(BMW M3)在当地经销商很难找到。

他并没有停在那里。他获得了一笔汽车贷款,然后搬到汽车保险,没有离开他的办公桌。他登录了广告Quotesmith.cm。这一次,他撞上了一个坑洞。尽管Quotesmith.com网页承诺包括State Farm和Allstate在内的数十家公司的价格,但该网站仅向他提供了来自两家保险公司Progressive Insurance和Geico的报价。

行情总裁罗伯特·布兰德发现卡登的经历“令人震惊......我们的目标是提供即时的市场知识。

布兰德说,他的公司管理他们的健康,生活和牙科保险的报价数据库,但依靠进步保险通过链接提供自动报价网站。

“他们只是让其他人的报价变得更难了一些,你得到Progressive的报价后,你必须继续回答另外一系列的问题来得到一些其他的报价,很多人在那里停下来,没有注意到继续。”

这可能是一个代价高昂的错误。在另一个案例中,在Quotesmith发现的Progressive价格比Allstate通过电话获得的报价高出1800美元。如果不继续追捕,司机可能会认为屏幕上的报价是最好的价格。

底线

商业改进局(Council of Better Business Bureau)制定了其网站上的指导方针,帮助顾客摆脱困境。

“确保您在下订单前确定公司的退款和退货政策”,机构女发言人Holly Cherico说。 “如果在线公司不能就如何处理您的产品或服务可能遇到的任何问题提供具体的承诺,请重新考虑与他们做生意。”

Cherico指出,广大的“今天在这里,明天就没有了”的公司很难得到正义,如果你被扯掉。她建议确保你知道谁是真正运行该网站。如果您尝试在线比较各种价格或服务,请将您的搜索关注于有记录且无偏见的网站。

Decide.com提供全国范围内各种蜂窝业务的信息。输入您的邮政编码和使用模式,并决定提供数十个计划和价格。与Quotesmith不同,Decide.com是独立运行的,无论您选择哪家公司,都会收到相同的佣金。和几乎所有你会遇到的网站一样,没有办法保证提供每一个现有的选项。决定包括所有主要的服务提供商,但总是有一些小型运营商将出现便宜的服务。

尽管在线搜索的方式非常好,但购物者不应该假设他们从一个或两个网站获取整个图片。做你的功课,找出你所在地区所有提供你正在寻找的服务或产品的公司,并检查他们是否被列入讨价还价的网站搜索。

总是找出一个搜索网站与供应商之间的关系或联系,如果您有任何疑问,请在网上与Better Business Bureas委员会进行研究。获取所有的信息可能需要更多的时间,但它可以为您节省金钱和头痛的道路。

作者:Melissa Francis